멤버십 가입이 안 늘 때, 멤버만 받을 수 있는 걸 만드세요. (2026)

멤버십을 열었는데 가입이 안 늘어서 고민이었죠?

가격을 낮추기 전에 확인할 게 하나 있어요. 멤버만 받을 수 있는 걸 어떻게 만드는지, 크티에서 실제로 설정하는 방법까지 정리했어요.

멤버십을 열어두셨다면 한 번쯤 겪으셨을 거예요. 플랜도 만들고 가격도 정했는데, 한 주가 지나고 두 주가 지나도 멤버 수가 그대로인 순간이요.

이쯤 되면 보통 두 가지를 떠올려요. 가격을 좀 더 낮춰볼까, 혜택 문구를 더 그럴듯하게 다듬어볼까.

그런데 이 둘로는 잘 안 바뀌어요. 원인이 다른 데 있거든요.

아직 멤버십을 안 여신 분도 읽어두시면 좋아요. 오늘 내용은 이미 연 멤버십을 고치는 것보다, 열기 전에 정해두는 게 훨씬 수월한 이야기라서요.

사람들이 매달 결제하는 이유는 가격이 아니에요.

넷플릭스를 떠올려 보세요. 제일 싸서 구독하는 사람은 거의 없어요. 거기 아니면 볼 수 없는 작품이 있어서 구독하죠.

만약 넷플릭스에 있는 걸 다른 데서도 다 볼 수 있다면, 사람들은 더 싼 곳으로 옮겨가요.

가격으로 묶인 관계는 더 싼 곳이 나타나는 순간 끊어지거든요. 여기 아니면 못 얻는 것은 달라요. 대체할 데가 없으니까요. 크리에이터 멤버십도 똑같이 작동해요.

대부분의 멤버십 혜택은 "조금 더, 조금 먼저"예요.

지금 걸어두신 혜택을 떠올려 보세요. 이런 것들이 많으실 거예요.

• 멤버는 상품을 10% 할인해 드려요.

• 새 자료를 3일 먼저 보실 수 있어요.

• 작업 과정을 미리 공개해요.

다 좋은 혜택이에요. 그런데 공통점이 하나 있어요. 멤버가 아닌 사람도 결국 같은 걸 얻어요.

10% 할인은 정가를 내면 되고, 3일 먼저 보는 건 3일 기다리면 되고, 작업 과정도 언젠가는 공개되니까요.

그래서 가입을 망설이는 사람 머릿속엔 이 질문이 남아요.

굳이 멤버 안 돼도 살 수 있는데, 왜 매달 결제해야 하지?

여기에 답이 없으면 가격을 낮춰도 가입은 안 늘어요. 500원 깎는다고 없던 이유가 생기지는 않거든요.

그럼 어떻게 설계해야 할까요?

핵심은 내 자료를 전부 공개하지 않는 것이에요. 두 갈래로 나눠보세요.

• 누구나 볼 수 있는 상품 — 처음 온 사람이 나를 알게 되는 입구예요. 검색으로 들어오고, 마켓에서 발견되고, 여기서 첫 결제가 일어나요.

• 멤버만 받을 수 있는 상품 — 가입 버튼을 누를 근거예요. 멤버가 아니면 얻기 어려워야 해요.

전부 공개해 두면 멤버십은 그냥 할인 쿠폰이 돼요. 일부를 멤버 쪽에 남겨둬야 멤버십이 멤버십으로 작동해요.

여기에 조건이 하나 더 붙어요. 멤버 전용을 만들었는데도 유지가 안 되는 경우가 있어요. 한 번 받고 끝나는 걸 걸어뒀을 때예요.

"멤버가 되면 자료 10종을 드립니다" — 이러면 가입한 달에 받고 다음 달에 해지해요. 더 받을 게 없으니까요.

멤버십은 매달 결제되는 구조라, 매달 새로 뭔가 추가된다는 약속이 있어야 유지돼요.

여기서 부담 느끼실 수 있는데, 거창할 필요 없어요. 매달 신작 하나를 멤버에게 먼저 주는 것도, 기존 작업의 원본 파일을 열어주는 것도 충분히 "계속 쌓이는 것"이에요.

새 작업량을 늘리는 게 아니라, 이미 만드는 것의 순서와 범위를 조정하는 쪽으로 생각하시면 돼요.

내 상품이라면 뭘 멤버 쪽에 두면 될까?

멤버 전용 쪽은 전부 계속 추가되는 것이에요. 이게 핵심이에요.

크티에서는 이렇게 만들 수 있어요.

먼저 알아두실 게 있어요. 크티 멤버십은 아직 베타 단계라, 플랜에서 공식으로 제공되는 혜택은 멤버십 전용 피드 하나예요.

멤버 전용 상품 기능은 준비 중이고요. 다만 지금도 시크릿 콘텐츠 + 멤버 할인 + 멤버십 공개 피드를 조합하면 같은 구조를 만들 수 있어요.

1단계 — 멤버십 플랜 만들기

플레이스 관리 페이지 → 멤버십 → 멤버십 플랜 관리에서 만들어요. 이름(20자), 월 가격(최소 1,500원), 혜택 소개를 넣으면 돼요.

만든 뒤에 설정 → 플레이스 꾸미기 → 멤버십 메뉴를 반드시 켜주세요. 이걸 안 켜면 만들어 놓고도 팬에게 안 보여서 가입이 안 돼요.

지금은 플랜 1개, 월간 구독만 가능해요. 여러 등급이나 연간 구독은 추후 업데이트 예정이에요.

2단계 — 멤버 전용 상품 만들기

상품 등록/수정 페이지에서 두 가지를 설정해요.

• 시크릿 콘텐츠 체크 — 플레이스와 검색에 노출되지 않아요. 링크를 아는 사람만 들어올 수 있어요.

• 멤버 할인 — 할인 금액을 판매가와 똑같이 넣으면 멤버는 0원이 돼요.

이 둘을 겹치면 플레이스 어디에도 안 보이고, 멤버만 무료로 받는 상품이 돼요.

여기서 "그럼 멤버한테는 이 링크를 어떻게 주지?" 싶으실 텐데, 그게 3단계예요. 멤버십 공개 피드에 상품을 태그해서 발행하면 멤버에게만 전달돼요. 링크를 따로 복사해서 보낼 필요가 없어요.

그리고 혹시 멤버가 이 링크를 밖에 공유하더라도 괜찮아요. 멤버가 아닌 사람이 들어오면 정가가 뜨거든요. 링크가 새어나가도 공짜로 풀리지는 않는 구조예요.

💡 멤버 할인은 일반 할인과 따로 걸 수 있어요. 30,000원짜리를 일반 고객에게 25,000원, 멤버에게 0원으로 두는 식이에요. 기간도 각각 정할 수 있는데, 멤버 할인 기간만 설정하면 일반 고객은 그 가격을 볼 수는 있어도 그 가격으로 살 수 없어요.

3단계 — 멤버에게 알리기

피드를 쓸 때 공개 범위를 멤버십 공개로 두고, 2단계에서 만든 상품을 상품 태그로 붙여요. 그리고 멤버십 멤버에게 소식 보내기를 켜면 멤버 이메일로 바로 전달돼요.

여기가 중요해요. 팔로워 대상 발송은 주 3회·월 12회 제한이 있지만, 멤버 대상 발송은 횟수 제한이 없어요. 매달 새 자료를 올릴 때마다 알릴 수 있다는 뜻이에요.

멤버십 공개 피드는 비멤버에게 커버가 흐리게 보이고 본문도 가려져 보여요. 누르면 가입 안내로 이어지고요. 있다는 건 보이는데 볼 수는 없는 상태라, 그 자체가 가입 이유가 되기도 해요.

이렇게 하면 이런 흐름이 생겨요.

세 단계를 다 걸어두면 비멤버 눈에는 이렇게 보여요.

마켓이나 검색으로 들어와서 공개 상품을 하나 삽니다. 괜찮았으니 플레이스를 둘러봐요. 피드 목록에 커버가 흐린 글이 몇 개 보여요.

눌러보면 가입 안내가 뜨고요. 여기서 처음으로 이런 생각이 들어요. "이 사람한테 내가 아직 못 본 게 있구나."

멤버십 배너 하나 걸어두는 것과 이게 다른 점이에요. 배너는 설명이고, 흐린 커버는 증거거든요. 매달 새 피드가 올라가면 흐린 커버도 같이 쌓이고, 쌓일수록 못 본 게 많아 보여요.

그래서 가입 안내 문구를 다듬는 것보다, 멤버 전용 피드를 한 번 더 올리는 게 효과가 빠를 때가 많아요.

오늘은 하나만 정하면 돼요.

여기까지 읽고 나면 할 게 많아 보이실 거예요. 그런데 오늘 다 할 필요는 없어요. 하나만 정하면 돼요.

지금 내 상품 목록을 열고, 멤버 쪽에 남길 것 하나를 고르세요.

새로 만들지 않아도 돼요. 이미 있는 것 중에 하나를 멤버 전용으로 돌리는 것부터 시작하면 돼요. 작업 원본 파일, 예전에 만들어두고 안 올린 버전, 다음 달에 낼 예정이던 신작 중 하나요.

그 하나를 정하고 나면 2단계와 3단계는 10분이면 끝나요. 반대로 그 하나가 안 정해지면, 플랜을 아무리 잘 만들어도 멤버십은 할인 쿠폰에 머물러요.

멤버십이 작동하기 시작하는 지점은 가격표가 아니라 거기예요.

👉 크티 멤버십 플랜 관리 가이드

👉 멤버 할인 설정하는 법

✍️ 이 글은 크리에이터 비즈니스 솔루션 CTEE 콘텐츠팀에서 작성하였습니다.